2026.5.1 NEW OPEN

新規登録 or
0
(0) 0
カテゴリー
トップ

商品検索

お客様のカート (0)
カートは空です
お気に入りリスト
お気に入りリストを見る
お気に入りリストは空です。

お気に入りリスト

すべて削除する

お気に入りリスト

お気に入りリストに商品がありません。

Thanks for subscribing!

Continue shopping

🚚 配送について

・ご注文後、通常 2~3営業日以内 に発送（土日祝を除く）
・発送後は 1〜3日程度 でお届け

・送料は商品ごとに異なります（ご注文時に表示）

・配送は佐川急便でお届け（指定不可）
・北海道・沖縄・一部離島への配送は対応しておりません

📦 同梱・発送について

・複数商品は可能な範囲で同梱いたします
・サイズや商品特性により別送となる場合があります

・苗は品質保持のため、苗のみで発送いたします
（他商品との同梱はできません）

🌱 植物商品について

・植物は個体差があるため、写真と異なる場合があります
・輸送中に軽微な傷みや葉の傷、土こぼれが生じる場合があります

🔁 返品・交換について

・返品・交換は事前連絡が必須です
・ご連絡の際は商品の写真を添付してください

📩 ecshop@aisaikazoku.com

【植物（苗・鉢花・種芋など）】

・原則返品不可
・不良（枯れ・大きな傷み）の場合のみ対応

【条件】
・到着後 1〜2日（当日〜翌日）以内に連絡
・写真添付必須

※個体差・軽微な傷み・管理による不調は対象外
※受け取り遅れによる劣化は対応不可

【資材・雑貨】

・未開封・未使用に限り7日以内返品可（送料お客様負担）
・不良品・誤配送は対応（写真添付）

💰 返金について

・返品商品到着後、内容確認のうえ返金
・返金は元のお支払い方法にて対応
※処理まで 5〜10営業日程度 かかる場合があります

⚠ ご注意

・商品到着後はすぐに開封・状態確認をお願いいたします

・植物を安心してお迎えいただけるよう、丁寧な検品・梱包を行っております
　気になる点がございましたら、お気軽にご相談ください

お問い合わせはこちらから

ご質問がございましたら、下記のフォームにご記入の上、送信してください。

ご連絡いただきありがとうございます。返信までしばらくお待ちください。

ショッピングを続ける